Fecha vigencia: 2026-06-01

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y demás normativa aplicable en la República del Ecuador, se establece la presente Política de Privacidad.

El encargado del tratamiento de los datos personales es el señor ALEX DARIO TOAPANTA TAMAYO, persona natural, titular de la aplicación móvil y/o plataforma digital denominada “MyBoxEc” 

La presente Política regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de las personas que utilizan la aplicación, incluyendo:

  • El BOX o Centro Deportivo.

  • Usuarios bajo los perfiles de: Administradores, Empleados o Entrenadores; y, 

  • Usuarios bajo el perfil de cliente final de los BOX o Centros Deportivos. 

El uso de MyBoxEc implica la aceptación expresa de esta Política.


1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

MyBoxEc podrá recopilar información personal proporcionada directamente por los titulares de los datos, así como información generada durante el uso de la aplicación.

1.1 Datos proporcionados por los BOX o Centros Deportivos

  • Nombres y apellidos 

  • Número de identificación 

  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección) 

  • Datos del BOX o Centro Deportivo (nombre comercial, Logo, Artes, Diseños, ubicación, servicios y cualquier otra información que para el uso de la plataforma o ejecución de la relación comercial sea necesaria recopilar) 

  • Información de membresías 

  • Imágenes o fotos

  • Información de facturación o pagos

  • Datos médicos (alergias, tipo de sangre, historial médico y cualquier otro dato que sea compartido por el usuario cliente final o el personal del BOX o Centro Deportivo (Usuarios administradores, empleados o entrenadores)

1.2 Datos proporcionados por usuarios o clientes

  • Nombres y apellidos 

  • Número de identificación 

  • Correo electrónico 

  • Número de teléfono

  • Imágenes o fotos

  • Información de facturación o pagos

  • Registro de asistencia o uso de servicios

  • Edad, altura, peso, historial de enfermedades, etc.

  • Cualquier Información vinculada a su relación con el BOX o Centro Deportivo 


2. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada será utilizada para:

  • Permitir el funcionamiento de la aplicación.

  • Gestionar cuentas de administradores y usuarios.

  • Facilitar la administración de los BOX o centros deportivos.

  • Gestionar membresías, pagos y servicios.

  • Permitir la interacción entre los usuarios que son parte del personal del BOX o Centro Deportivo y usuarios clientes finales.

  • Brindar soporte técnico.

  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.

  • Realizar análisis estadísticos y de uso.

  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales.


Al formar parte de MyBoxEc, el Usuario autoriza al titular de la plataforma o App a tratar sus datos con el fin de potenciar su experiencia de bienestar. Esto incluye, pero no limita la posibilidad de conectar al Usuario (Administrador, Empleado, Entrenador, Cliente final) con aliados estratégicos del sector salud, moda deportiva y nutrición integral, permitiendo así que terceros seleccionados por el titular de MyBoxEc ofrezcan productos, promociones y servicios personalizados que complementen sus objetivos físicos y de salud. Esta sinergia busca asegurar que el Usuario reciba información de alto valor y beneficios exclusivos diseñados a la medida de sus necesidades. 

En el caso de datos personales sensibles, tales como información relativa a la salud, condición física, historial médico, biométrico u otros similares, el titular declara haber otorgado su consentimiento expreso, específico e informado para su tratamiento, incluyendo su posible uso con fines de análisis, personalización de servicios, segmentación y ofertas comerciales relacionadas con el bienestar, salud y actividad física.

El titular reconoce que este consentimiento es independiente, libre y puede ser revocado conforme a la normativa vigente, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.


3. RELACIÓN ENTRE LOS BOX, SU PERSONAL (USUARIOS ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y ENTRENADORES) Y USUARIOS CLIENTES FINALES

MyBoxEc actúa como una herramienta tecnológica que permite la gestión de los BOX o Centros Deportivos.

En este contexto:

  • Los BOX y su personal (Usuarios Administradores, Empleados y Entrenadores) son responsables de gestionar la información de sus propios clientes dentro de la plataforma. 

  • Los usuarios o clientes reconocen que su información podrá ser visualizada y gestionada por el BOX y su personal (Usuarios Administradores, Empleados y Entrenadores) con el que mantienen relación.

MyBoxEc actuará como encargado del tratamiento de datos personales en los casos en que procese información por cuenta de los BOX o Centros Deportivos. En este sentido, será responsable únicamente por el tratamiento que realice dentro del ámbito de sus funciones como encargado, conforme a la normativa aplicable.

En consecuencia, MyBoxEc no será responsable por el uso indebido, ilícito o no autorizado de la información que realicen los BOX o Centros Deportivos y su personal cuando actúen como responsables del tratamiento, ni por tratamientos realizados fuera de las instrucciones o control de MyBoxEc.


4. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

MyBoxEc podrá compartir datos personales únicamente en los siguientes casos:

  • Entre el BOX o Centro Deportivo, su personal (Usuarios Administradores, Empleados y Entrenadores) y sus usuarios clientes finales, cuando sea necesario para la prestación del servicio.

  • Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de almacenamiento, soporte o infraestructura.

  • Con plataformas de pago, en caso de transacciones.

  • Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.

  • Cuando el titular de MyBoxEc ejecute lo autorizado en el último párrafo del punto número 2 de este documento.


5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados en los siguientes casos:

  • Mientras exista una relación activa con la aplicación.

  • Mientras no se solicite su eliminación.

  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. 

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o los titulares de la información podrán solicitar la revocatoria del consentimiento de uso siempre apegándose a la normativa vigente en lo referente a la protección de datos personales.


6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

MyBoxEc adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, incluyendo, pero no limitando:

  • Control de accesos 

  • Uso de protocolos de seguridad 

  • Protección de bases de datos 

Sin embargo, el usuario en general reconoce y acepta que ningún sistema es completamente invulnerable. En este sentido, el usuario asume los riesgos inherentes a la navegación y uso de plataformas digitales, tales como, pero no limitados a: posibles interceptaciones de datos por terceros, ataques cibernéticos, presencia de software malicioso, o cualquier otra vulneración de seguridad informática que ocurra a pesar de las medidas adoptadas por la plataforma y su titular. Al utilizar el servicio, el usuario exonera a MyBoxEc de responsabilidad por daños derivados de estas intrusiones externas o de fallos en las redes de telecomunicaciones ajenas a su control.


7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Los titulares de los datos (BOX, personal del BOX y usuarios clientes finales) podrán: 

  • Acceder a sus datos personales 

  • Solicitar la rectificación o actualización

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

  • Solicitar la limitación del tratamiento 

  • Revocar el consentimiento otorgado 

Para ejercer estos derechos, podrán contactarse a: myboxec@gmail.com


8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

MyBoxEc podrá recopilar información automáticamente mediante tecnologías como cookies o herramientas similares, con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario. 


9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO (ADMINISTRADOR, EMPLEADO, ENTRENADORES, CLIENTE FINAL)

Los usuarios bajo cualquier perfil son responsables de:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

  • Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.


10. MENORES DE EDAD Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

El uso de MyBoxEc está destinado a personas mayores de edad. En virtud de esto, es responsabilidad exclusiva y directa de los BOX o Centros Deportivos y de su personal (Administradores, Empleados y Entrenadores) verificar la identidad y mayoría de edad de cada usuario final antes de otorgarles acceso a la plataforma.

En el caso de usuarios menores de edad, el BOX o Centro Deportivo y su personal (Administradores, Empleados y Entrenadores) declaran y garantizan que han obtenido y validado previamente la autorización expresa, de los padres o tutores legales.

El BOX o Centro Deportivo y su personal (Administradores, Empleados y Entrenadores) reconocen que MyBoxEc actúa únicamente como un proveedor de software y no tiene control sobre la veracidad de los datos de edad y permisos proporcionados en el sitio. Por lo tanto, el BOX o Centro Deportivo, sus representantes legales y el personal de estos aceptan la responsabilidad total por cualquier omisión en esta verificación, manteniendo a MyBoxEc, su titular y colaboradores, indemnes y libres de toda responsabilidad legal, civil, administrativa o penal derivada del uso de la plataforma por menores sin la debida autorización y consentimiento de sus representantes legales o tutores.


11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

MyBoxEc podrá modificar esta Política en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en la Plataforma. El sistema requerirá la aceptación expresa del Usuario mediante un 'click-wrap' antes de permitir el acceso continuado a los servicios, garantizando así el consentimiento informado."


12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política, puede contactarse al correo electrónico: myboxec@gmail.com